Support & Assistance Desk
নেটওয়ার্ক বাংলা হেল্প সেন্টার
আমরা আপনাকে তথ্য দিয়ে সাহায্য করতে এবং আপনার মতামত শুনতে সর্বদা প্রস্তুত
📌 যোগাযোগ ও সহায়তা নির্দেশিকা (Communication Guidelines)
হেল্প সেন্টারে যোগাযোগের ক্ষেত্রে দ্রুত ও সঠিক সেবা পেতে পাঠকদের নিম্নলিখিত নির্দেশিকাগুলো মেনে চলার অনুরোধ করা হচ্ছে:
- সংবাদের তথ্য পাঠানো: কোনো সংবাদের ভিডিও বা ছবি পাঠালে ঘটনার স্থান (গ্রাম/শহর, ব্লক, থানা), তারিখ এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ একসাথে লিখে পাঠান।
- সত্যতা ও নিরপেক্ষতা: কোনো বিভ্রান্তিকর, অপ্রমাণিত বা অসত্য তথ্য পাঠাবেন না। সংবাদের নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখতে আমাদের সম্পাদকীয় দল তথ্যটি যাচাই করবে।
- বিজ্ঞাপন ও প্রচার: আপনার ব্যবসার সঠিক বিবরণ এবং প্রয়োজনীয় ব্যানার/টেক্সট উল্লেখ করে যোগাযোগ করুন যাতে দ্রুত কোটেশন দেওয়া সম্ভব হয়।
- শালীনতা বজায় রাখা: কল বা মেসেজে মার্জিত ভাষা ব্যবহার কাম্য। কোনো প্রকার অপ্রাসঙ্গিক স্প্যামিং থেকে বিরত থাকুন।
সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যম
কোন বিষয়ে কিভাবে যোগাযোগ করবেন?
📢 খবরের তথ্য ও ভিডিও পাঠাতে
আপনার এলাকার কোনো ঘটনা, নাগরিক দুর্ভোগ বা সংবাদের ভিডিও/ছবি থাকলে আমাদের পাঠান।
সেরা মাধ্যম: WhatsApp💼 বিজ্ঞাপন ও ব্যবসায়িক আলোচনা
ওয়েবসাইট ব্যানার অ্যাড, ভিডিও বিজ্ঞাপন বা স্পন্সরশিপ ডিলের বিস্তারিত জানতে।
সেরা মাধ্যম: Call / Email⚖️ অভিযোগ ও কনটেন্ট সংশোধন
কোনো সংবাদে ভুল তথ্য বা কপিরাইট সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য।
সেরা মাধ্যম: Official Email🌐 ওয়েবসাইট বা টেকনিক্যাল সমস্যা
পোর্টাল ব্রাউজ করতে সমস্যা হলে বা কোনো লিঙ্ক কাজ না করলে জানাতে পারেন।
সেরা মাধ্যম: Email / WhatsApp🕒 কাজের সময় ও সহায়তা ডেস্ক
সরাসরি কল সহায়তা: সকাল ১০:০০ টা থেকে রাত ০৮:০০ টা পর্যন্ত। জরুরি খবরের তথ্য WhatsApp এবং ইমেইলে ২৪ ঘণ্টাই পাঠাতে পারেন।
© নেটওয়ার্ক বাংলা | আপনাদের পাশে, সবসময় তথ্যের সাথে।